Uno de los requisitos para conseguir tu visado de estudiante para viajar a Australia es contratar un seguro médico para estudiantes OSHC (Overseas Student Health Cover) que cubra la duración completa de tu estancia en Australia. Existen unas cuantas aseguradoras que ofrecen este tipo de seguro para estudiantes de salud, Allianz Care Australia, es la más solicitada por nuestros estudiantes.
En este post encontrarás toda la información a cerca del seguro médico para estudiantes internacionales de la aseguradora Allianz Care Australia.
Allianz Care Australia cubre los gastos a pagar que superen el equivalente del actual Plan de Beneficios Farmacéuticos (PBS). La contribución del paciente será:
Solo se puede reclamar la prescripción de medicamentos incluidos en la lista del Programa de Beneficios Farmacéuticos (PBS) y para artículos que cuestan más que la tarifa de copago de PBS. Para ver la lista completa de medicamentos de PBS y la tarifa de copago actual, visita la web del Departamento de Salud.
Para obtener más información sobre lo que no está cubierto, lea el documento de la póliza.
El acceso a la atención médica en Australia puede ser diferente al de otros países. A continuación encontrarás algunos consejos para que puedas solicitar la ayuda adecuada dependiendo de la situación.
Tendrás que seguir estos pasos:
Solo tendrás que seguir estos sencillos pasos:
A continuación te dejamos un video tutorial para que puedas ver lo fácil que es seguir el proceso para acceder a los servicios de telemedicina de tu seguro OSCH de Allianz:
Si necesitas ayuda para reservar una cita, también puedes llamar al teléfono 1800 854 344.
Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de telesalud.
La forma más fácil para gestionar tus reclamaciones es elegir un proveedor médico de facturación directa. De esta manera, tu reclamación se enviará automáticamente a Allianz Care Australia y ellos pagarán directamente al proveedor médico.
Si recibes atención médica en una clínica o centro médico que está fuera de la red médica de facturación directa, podrás pagar la factura al proveedor médico y luego enviar la factura a Allianz Care Australia para reclamar su abono. También podrías enviar la factura y solicitar que Allianz Care Australia la pague directamente al proveedor médico.
Hay varias formas de hacer las reclamaciones:
Como hemos adelantado, a través de la app de Allianz MyHealth, podrás acceder a tu tarjeta electrónica de miembro Allianz.
Solo tendrás que descargar la app (IOS o Android) y registrarte. Para ello necesitarás tu número de póliza y las tres primeras letras de tu apellido en mayúsculas.
Una vez que te hayas registrado podrás encontrar tu tarjeta electrónica dentro de la app.
El coste de la cobertura médica para estudiantes extranjeros (OSHC) dependerá de su duración y de si contratas una póliza individual, de pareja o de familia. Aquí puedes ver los precios estándar para cada tarifa. Y si quieres solicitar un presupuesto puedes hacerlo directamente en la página de Allianz.
Si tu intención es venir con un visado de turista o con la Work & Holiday Visa, en lugar de una cobertura de salud para estudiantes extranjeros (OSHC), Allianz Care Australia también ofrece la posibilidad de contratar una una cobertura médica para visitantes en el extranjero (OVHC).
Como parte de los servicios gratuitos que ofrecemos en Dingoos si decides estudiar en Australia con nosotros, te ayudaremos a contratar el seguro médico para estudiantes internacionales obligatorio. Contacta con nosotros para comenzar a planificar tu viaje.
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La app oficial de Allianz Care para estudiantes con OSHC es Allianz MyHealth y está disponible para iPhone y Android.
Si es la primera vez que accedes, selecciona Register y sigue los pasos para crear tu cuenta utilizando los datos de tu póliza.
Allianz utiliza Multi-Factor Authentication (MFA), por lo que es posible que recibas un código de seguridad en tu email cuando inicies sesión o realices determinados cambios en tu cuenta.
Si tienes problemas con la app, comprueba primero tu conexión a internet, cierra y vuelve a abrir la aplicación, comprueba si hay alguna actualización disponible y reinicia tu teléfono.
También puedes intentar acceder desde la web de Allianz. Si el problema continúa, contacta directamente con Allianz.
Desde la aplicación puedes gestionar gran parte de tu seguro desde el móvil. Puedes:
Para consultar la información de tu póliza, entra en View Policy → Documents. Desde ahí podrás consultar tus fechas de cobertura, número de póliza, personas incluidas, COI y otros documentos importantes.
El Bulk Billing significa que el médico factura directamente el coste cubierto del servicio y, normalmente, no tienes que pagar la consulta por adelantado.
Si el médico no ofrece Bulk Billing, tendrás que pagar la consulta y posteriormente solicitar un claim a Allianz para recibir el reembolso que corresponda según tu póliza.
Puedes solicitar un reembolso directamente desde Allianz MyHealth. Entra en My Claims, selecciona Submit a claim, introduce los datos solicitados y sube una foto de la factura y del comprobante de pago.
Asegúrate de que los documentos sean claros y que se puedan leer correctamente el nombre del médico, la fecha y el importe.
Una vez enviada la solicitud, podrás consultar el estado del claim desde la propia aplicación.
Normalmente necesitarás la factura médica y el comprobante de pago y, si corresponde, la receta médica. También necesitarás tus datos bancarios australianos para recibir el reembolso.
Sí. Si no te sientes cómodo hablando inglés, puedes solicitar un intérprete cuando llames a Allianz.
Puedes decir: “I need an interpreter in Spanish.”
La cobertura básica de OSHC está diseñada para cubrir los servicios médicos incluidos en tu póliza y cumplir con los requisitos del visado de estudiante.
Si quieres ampliar tu cobertura, puedes consultar con Allianz las opciones de Extras Cover disponibles para estudiantes internacionales. Antes de contratarla, pregunta qué servicios incluye y cuál sería el coste adicional.
El tiempo de procesamiento puede variar según el tipo de solicitud y la documentación presentada. Si toda la información es correcta, Allianz procesará el claim y podrás consultar su estado directamente desde Allianz MyHealth.
Si no estás seguro de si un médico, tratamiento o servicio está cubierto, lo más recomendable es contactar con Allianz antes de realizar el tratamiento, siempre que sea posible. Por teléfono en el número: 13 67 42 (desde Australia) o al email: oshc@allianzcare.com.au.
Si estás leyendo esto, es porque ya has dado uno de los pasos más importantes: has decidido viajar a Australia con Dingoos. Ahora entramos en una fase clave de tu experiencia: organizar tu alojamiento para los primeros días en Australia.
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