¿Cómo actuar en caso de una emergencia en Australia?

Las cosas ocurren. Siempre hay pocas probabilidades de que ocurra una emergencia, pero desgraciadamente, ocurren. Cuando estás en tu país, tienes muy controlado qué números tienes que marcar o a dónde dirigirte si te ocurre algo, pero cuando estás fuera, un acto que puede parecer muy sencillo, se puede complicar por no tener la información necesaria. Por eso, te vamos a dejar los números de teléfono que podrías necesitar ante una emergencia en Australia y más info sobre cómo tendrías que comunicarte en inglés.

¿Cuál es el número de emergencias en Australia?

Para llamar a emergencias desde Australia podrás marcar el 000 o el 112, el teléfono de emergencias internacional. Ambos son válidos y te llevan a la misma centralita. Una vez marcado este número, te derivan al servicio que necesites, ya sea la policía, ambulancia, bomberos, etc.

Para las personas que tienen problemas auditivos o de comunicación el número sería el 106, y ofrecen la opción de poder comunicarse mediante texto.

¿Necesito hablar en inglés?

En emergencias no tienes un traductor instantáneo. Por eso, si hablas con la centralita y no tienes nivel suficiente de inglés para contar bien qué te ocurre, ten claras estas palabras:

Palabras clave para utilizar en tu llamada de emergencias

Estas palabras indicarán qué tipo de asistencia necesitas:

• Police: necesitas asistencia por parte de la policía.
• Ambulance: entenderán que es una emergencia sanitaria.
• Fire: te derivarán a los bomberos.
• Traffic accident: accidente de tráfico.
• Flood: inundación.
• Bush fire: incendio forestal.
• Thief: ladrón.
• Sexual assault: agresión sexual.
• I’m lost in…: Estoy perdido en…
• Insect bite: picadura de insecto.
• My phone has low battery: Mi teléfono tiene poca batería.

Consejos durante una emergencia en Australia

Aquí van algunos consejos que te pueden servir de utilidad:

• No tengas vergüenza en pedir ayuda. Los australianos, por regla general, son gente muy amable, así, puedes pedir ayuda a alguna persona para que se comunique con emergencias o te dé algún consejo de qué hacer.
• Cuando llames a emergencias no cuelgues hasta que no te confirmen que han recibido bien tus demandas o hasta que te transfieran a la policía, ambulancia, etc.
• Si llamas a emergencias y no sabes bien tu localización puedes intentar aproximarte lo más posible, como mínimo diciendo en el estado o ciudad en el que estás (o más cercana) para que te transfieran con el servicio de policía/ambulancias, etc. local.
• Si tienes cobertura puedes intentar mirar tus coordenadas o localización exacta en Google Maps.
• Si llamas desde un teléfono fijo, pueden directamente saber tu localización.
• Si te ocurre algo de tipo sanitario, puede que sea tu seguro el que te ayude a gestionar todo. Por eso, si no es urgente, puede ser buena idea llamar directamente a tu seguro. Ya sea un accidente de tráfico o algo de salud no urgente.

Otros números de emergencias en Australia

Estos son otros números que te serán de utilidad si sufres una emergencia en Australia:

• Consulado de España en Sídney: 9261 2433 Te puede ser de utilidad si pierdes el pasaporte y necesitas un salvoconducto para volver a España.
• Consulado de España en Melbourne: 9347 1966
• Asistencia en tormentas e inundaciones: 132 500
• Policía: 131 444 (no para emergencias)

Ten presente que si te vienes con Dingoos te estaremos acompañando durante toda tu estancia en Australia. Estaremos para las buenas, como compartir tiempo en todos los eventos que organizamos, pero también para las malas. Si te ocurre algo tendrás una familia que te echará una mano y te aconsejará sobre la mejor forma de gestionar el problema. ¡No vas a estar solo!